Zasebnost in piškotki

Firmika, grafično oblikovanje in druge storitve, Eva Kržišnik Janša s.p., 2024

Objavljeno dne 1. 12. 2024

  1. Zasebnost:

V družbi Firmika, grafično oblikovanje in druge storitve, Eva Kržišnik Janša s.p. (»mi«) si stalno prizadevamo za razvoj in izboljšave storitev, saj jih želimo čim bolj prilagoditi vašim potrebam. Da bi dosegli zastavljene cilje, moramo v določenih primerih zbirati in obdelovati nekatere vaše osebne podatke.

Namen pričujočega Obvestila o varstvu osebnih podatkov (»Obvestilo«) je, da vas seznanimo s tem, katere vaše osebne podatke zbiramo in v kakšne namene, kaj z njimi počnemo, kako skrbimo za njihovo varnost ter kakšne so vaše pravice, ki jih lahko uveljavljate v zvezi z obdelavo svojih osebnih podatkov. Varstvo vaših osebnih podatkov jemljemo skrajno resno in odgovorno. V celoti spoštujemo svoje obveznosti glede zakonite, poštene in pregledne obdelave osebnih podatkov. Svetujemo vam, da se podrobno seznanite z vsebino tega Obvestila.

Za zagotavljanje skladnosti tega Obvestila s predpisi na področju varstva osebnih podatkov si pridržujemo pravico do njegovih sprememb ali dopolnitev. O spremembah vas bomo pravočasno obvestili na najustreznejši način, npr. prek e-pošte ali z objavo na spletni strani. 

Kdo je odgovoren za upravljanje vaših osebnih podatkov?

Upravljavec osebnih podatkov, ki se obdelujejo v skladu s tem Obvestilom je Firmika, grafično oblikovanje in druge storitve, Eva Kržišnik Janša s.p., matična številka 9793011000, s poslovnim naslovom na Zadobje 20a, 4224 Gorenja vas, Slovenija. Če imate v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov kakršna koli vprašanja ali zahteve, nam jih pošljite firmika.info@gmail.com.

Kdaj lahko obdelujemo vaše osebne podatke?

Vaše osebne podatke zbiramo le, kadar je to nujno potrebno oz. ste v to privolili sami. Vaših osebnih podatkov ne bomo obdelovali, če namen oz. podlaga za njihovo obdelavo nista ustrezno utemeljena z veljavnimi predpisi s področja varstva osebnih podatkov (Zakon o varstvu osebnih podatkov, Uradni list RS št. 94/07 – uradno prečiščeno besedilo (ZVOP-1) ter Uredba (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov (GDPR)) ter z našimi internimi politikami.

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi pravnih temeljev. Z nakupi na naši spletni strani https://firmika.si/  ki predstavlja spletno stran za ponudbo izdelkov in storitev ste z nami sklenili ustrezno pogodbo oziroma se strinjali s pogoji nastopanja na tej spletni strani, ste sprejeli in soglašali s Splošnimi pogoji poslovanja in s Splošnimi pogoji uporabe te spletne strani ter nami na ta način sklenili pogodbo in/ali oziroma ste v postopku sklenitve pogodbe glede uporabe naše spletne strani za vaše nakupe izdelkov na tej spletni strani, ki se uporablja kot pravni temelj za obdelavo vaših osebnih podatkov. Podatki se kodirajo in se na naš strežnik prenašajo v zaščiteni obliki. Takšen sistem preprečuje, da bi kdor koli lahko prestregel vaše osebne podatke.

Vaše osebne podatke obdelujemo tudi na podlagi zakonskega pravnega temelja: na podlagi nacionalne zakonodaje, med drugim Zakona o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št. 94/07 – uradno prečiščeno besedilo; ZVOP-1), Zakona o avtorski in sorodnih pravicah (Uradni list RS, št. 16/07 – uradno prečiščeno besedilo, 68/08, 110/13, 56/15 in 63/16 – ZKUASP; ZASP) itd. ter na podlagi drugih mednarodnih pogodb ter predpisov EU, ki nas obvezujejo, da v določenih primerih posredujemo osebne podatke posameznikov državnim organom in drugim upravljavcem za izpolnjevanje svojih ali njihovih zakonskih obveznosti ali pristojnosti.

Vaše osebne podatke lahko obdelujemo na podlagi zakonitega interesa v zvezi z izvajanjem pogodb iz točke 1 tega poglavja, npr: v statistične namene in namene zbiranja demografskih podatkov in zanimanj  obiskovalcev, za ugotavljanje težav s strežnikom in urejanje spletnih strani, za izvajanje poslovnih analiz, za nadaljnji razvoj ponudbe, za zagotavljanje varnosti informacijskih sistemov, za izboljšanje ali prilagoditev storitev posamezniku, za ugotavljanje učinkovitosti promocijskih aktivnosti in oglaševanja, za izvajanje vaših nakupov na spletni strani, na podlagi drugih zakonitih interesov.

V določenih primerih lahko vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi vaše osebne privolitve (soglasja), kot sta pošiljanje aktualnih novic in splošno obveščanje o ponudbi, novostih, ugodnostih, dogodkih. Osebna privolitev je povsem prostovoljna in ni pogoj za sklenitev pogodbe. V teh primerih obdelava poteka v okviru z izjavo danega namena in dogovorjenih načinov obveščanja, in sicer vse do preklica privolitve.

Vaše osebne podatke zbiramo ob obisku tudi prek piškotkov, in sicer za izboljšanje funkcionalnosti in uporabniške izkušnje, varnosti, nemotenega delovanja spletne strani ter štetja uporabnikov na spletni strani. 

Kako zbiramo vaše osebne podatke in katere vrste osebnih podatkov obdelujemo?

Osebne podatke pridobivamo iz različnih virov. V večini primerov nam jih neposredno posredujete sami, tako da obiščete našo spletno stran, izpolnite spletni obrazec in/ali se prijavite na prejemanje novic. Poleg tega lahko uporabljamo tudi druge informacije in podatke, ki so dostopni ali pa so nam bili posredovani iz javnih virov (javnih registrov, baz podatkov, internetnih aplikacij, družbenih medijev).

Obdelujemo naslednje vrste vaših osebnih podatkov:

  • Kontaktne podatke: Če si ustvarite račun na tej spletni strani in/ali opravljate nakupe (brez ustvaritve računa), obdelujemo vaše identifikacijske in kontaktne podatke, vaše nastavitve in podatke o vaših naročilih (če pri nas kasneje opravite nakup) na podlagi izvajanja pogodbe z vami (brez vašega soglasja), da lahko vodimo vaš uporabniški račun. Pogodba, na kateri temelji naša obdelava, se izoblikuje sočasno z vašim računom. Osebne podatke v ta namen uporabljamo celoten čas obstoja vašega računa, ki ga lahko kadarkoli izbrišete. Obdelujemo tudi vse podatke, ki nam jih posredujete ko se naročite na naše novice, ali prijavite kakršno koli težavo, ki se pojavi med obiskom te spletne strani. V vseh teh primerih zbiramo in shranjujemo podatke, ki lahko vključujejo vaše ime, e-poštni naslov, telefonsko številko, datum rojstva, naslov ter ostale posredovane podatke.

Nudimo vam možnost, da se prijavite oz. ustvarite račun na naši spletni strani s pomočjo tehnologije enkratne prijave (Google, Facebook). Če se želite prijaviti oz. ustvariti spletni račun, boste preusmerjeni na želeno stran ponudnika tehnologije za enkratno prijavo, kjer se lahko prijavite z vašimi uporabniškimi podatki. Na ta način bodo tam shranjeni podatki vašega profila povezani z našo storitvijo. S tem povezovanjem od zadevnega ponudnika samodejno prejmemo naslednje podatke: ime, priimek, e-poštni naslov, ID uporabnika in spol. Od teh podatkov uporabljamo izključno vaše ime, priimek, e-poštni naslov, ID uporabnika in spol. Ti podatki so obvezni za sklenitev pogodbe o uporabi naše spletne tržnice, da bi vas lahko identificirali.

  • Informacije o uporabi naših storitev: Za ciljno usmerjanje naših aktivnosti uporabljamo podatke o tem, katere naše storitve že uporabljate, kako dolgo, pod kakšnimi pogoji in ali ste jih obdržali ali odpovedali. Vemo, kako pogosto in v katere namene uporabljate posamezne naše storitve.
  • Podatke o stikih z nami: Vodimo evidenco o vaših stikih z nami, zlasti o datumu (lahko tudi o času) stika in razlogu zanj. To velja za vse vrste stikov (telefon, SMS, pošta, elektronska pošta, v živo).
  • Podatke iz družbenih omrežij: Uporabljamo lahko tudi družbene medije (npr. Facebook) in čeprav ne hranimo podatkov, ki so objavljeni na vašem profilu, jih lahko uporabljamo za usmerjanje naših aktivnosti, vendar le, če pri svoji uporabi teh družbenih medijev v to privolite. V okviru piškotkov tretjih oseb ponujamo tudi boljšo uporabniško izkušnjo, deljenje vsebin prek različnih družbenih medijev ter prilagajanje ponudbe vašim željam in potrebam, ki so razvidne iz vašega predhodnega brskanja po spletu. Kljub vsem prizadevanjem ne moremo jamčiti za vsebino povezanih zunanjih spletnih mest ali preverjati tovrstne vsebine. Na zunanje povezave zato klikate na lastno odgovornost. Ne prevzemamo odgovornosti za nikakršno škodo ali implikacije, ki jih povzroči obisk katere koli navedene zunanje povezave. Če sledite povezavi na drugo spletno mesto, s tem zapustite  naše spletno mesto in se to Obvestilo o varstvu osebnih podatkov ne nanaša na vašo uporabo drugih spletnih mest ali vaše dejavnosti na njih.

Kako bomo zavarovali vaše osebne podatke?

Za zavarovanje vaših osebnih podatkov bomo uporabili vse organizacijske, tehnične in druge ustrezne postopke in ukrepe, da se prepreči nepooblaščeno uničenje podatkov, njihova sprememba ali izguba ter kakršna koli nepooblaščena obdelava.

Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke?

Obdobje hrambe osebnih podatkov je odvisno od podlage in namena obdelave posamezne kategorije osebnih podatkov. Osebni podatki se hranijo le toliko časa, kolikor je to predpisano oziroma dovoljeno ter nujno potrebno za dosego namena, v katerega so se zbirali ali nadalje obdelovali. Po izpolnitvi namena bomo hranili le tiste osebne podatke, ki smo jih dolžni hraniti na podlagi zakona ali ki bi jih morda potrebovali za dokazne ali obrambne namene, če bi obstajala možnost uveljavljanja pravnih zahtevkov. Ostali podatki se izbrišejo, uničijo, blokirajo ali anonimizirajo, razen če zakon za posamezne vrste osebnih podatkov ne določa drugače.

Vaše osebne podatke, ki jih obdelujemo za pošiljanje ponudb in obveščanje o novostih, hranimo do vašega preklica oz. v vsakem primeru največ pet let od podaje soglasja. Po preteku tega obdobja vas bomo ponovno zaprosili za privolitev.

Kakšne so vaše pravice glede obdelave osebnih podatkov?

Kadarkoli lahko zahtevate vpogled oz. dostop do svojih osebnih podatkov, njihov popravek ali izbris, omejite njihovo obdelavo ali pa obdelavi ugovarjate. Obvestili vas bomo, če bo ta zahteva vplivala na možnost nadaljnjega delovanja te spletne strani ali našega poslovnega sodelovanja. V določenih primerih imate tudi pravico do prenosljivosti svojih osebnih podatkov k drugemu upravljavcu. Slednje je odvisno od tehničnih zmožnosti in internih politik posameznega upravljavca. Imate pravico do razveljavitve odločitve, ki temelji zgolj na avtomatizirani obdelavi in ki vključuje profiliranje ter ima pravne ali podobne znatne učinke na vas in hkrati ta odločitev ni nujna za sklenitev ali izvajanje pogodbe oz. ni dovoljena v predpisu RS ali EU oz. ne temelji na vaši izrecni predhodni privolitvi

Svojo privolitev za obdelavo osebnih podatkov za pošiljanje ponudb in obveščanje o novostih lahko kadarkoli prekličete, pri čemer preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave osebnih podatkov na podlagi te privolitve za obdobje pred preklicem.

Ne prevzememo odgovornosti za verodostojnost, točnost in ažurnost osebnih podatkov, ki jih posredujete, uporabnik je dolžan sam poskrbeti za točnost in ažurnost vseh posredovanih podatkov.

  1. Piškotki:

Kaj so piškotki: 

Piškotki so majhne tekstovne datoteke, ki se ob obisku spletne strani prenesejo na vaš računalnik in navadno vsebujejo ime strežnika, s katerega je bil poslan piškotek, življenjsko dobo piškotka in njegovo vrednost (naključno generirano edinstveno številko).

Sam piškotek ne vsebuje in ne zbira informacij. Če pa ga prebere strežnik skupaj s spletnim brskalnikom, je lahko spletni strani v pomoč pri izvajanju uporabniku prijaznejših storitev, npr. da si zapomni vaše uporabniško ime in geslo za prihodnjo registracijo. Piškotki niso škodljivi in so vedno časovno omejeni.

Namen piškotkov: 

Namen uporabe piškotkov je izboljšati delovanje spletne strani in uporabniške izkušnje pri ogledu spletnih strani. Interakcija med vami in spletno stranjo je s pomočjo piškotkov hitrejša in enostavnejša. Z njihovo pomočjo si spletno mesto zapomni vaše osebne preference in izkušnje. S tem se prihrani čas, brskanje po spletnih straneh pa postane bolj učinkovito.

Naši piškotki: 

Nekateri piškotki, ki jih uporabljamo, so začasni, nekateri pa se za določeno obdobje shranijo na vašo napravo, tudi ko našo spletno stran že zapustite. Z začasnimi piškotki merimo število obiskovalcev spletne strani, kar omogoča preverjanje učinkovitosti prikaza vsebin in ustreznosti oglasov ter stalno izboljšavo spletnih strani. S shranjenimi pa hranimo kontaktne podatke za kasnejše obiske spletne strani, tako da vaša prijava naslednjič ni več potrebna oz. se spletni prikaz vsebine prilagodi vaši napravi. Uporabljamo tudi shranjene piškotke, ki izvirajo z drugih spletnih mest, npr. s Facebooka, Twitterja, Googla in drugih.

 Poleg naštetih uporabljamo tudi piškotke, s katerimi ugotavljamo, kako se premikate po naših spletnih straneh, katere vsebine vas zanimajo in kako dolgo je trajal vaš obisk. Na podlagi tega lahko urejamo vsebino spletnih strani in jo prilagajamo vašim potrebam.

Podatke, ki jih zberemo prek piškotkov, obdelujemo izključno v statistične namene ter v namene zbiranja demografskih podatkov in zanimanj obiskovalcev (a le tako, da ni možno ugotoviti vaše identitete), za ugotavljanje težav s strežnikom in urejanje spletnih strani

  1. Končne določbe: 

To Obvestilo je objavljeno na spletni strani https://firmika.si/ in začne veljati 1. 12. 2024. Pridržujemo si pravico občasno posodobiti to Obvestilo. Morebitne spremembe tega Obvestila začnejo veljati z dnem objave na spletni strani https://firmika.si/. Vsem posameznikom, na katere se nanaša to obvestilo, priporočamo redno pregledovanje tega Obvestila. Nadaljnja uporaba naše spletne strani, po objavljenih spremembah tega obvestila, pomeni, da s spremembami soglašate.